Annuleringsbeleid

1. Herroepingsrecht
Als consument heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je ons een duidelijke verklaring sturen (bijvoorbeeld via e-mail) waarin je aangeeft dat je de aankoop wilt annuleren. Je kunt hiervoor het model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

3. Gevolgen van herroeping

• Na ontvangst van je herroeping zullen wij je de betaalde aankoopprijs en de oorspronkelijke leveringskosten terugbetalen.

• Je bent verplicht het product binnen 14 dagen na herroeping aan ons terug te sturen, tenzij wij aanbieden het product zelf op te halen.

• De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.

4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor alle producten, bijvoorbeeld bij:

• Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard.

• Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Verzegelde producten die om redenen van hygiëne zijn geopend.

5. Terugbetalingstermijn
Wij zullen het terug te betalen bedrag zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping, terugstorten via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders akkoord gaat.

6. Informatievoorziening
Voor de aankoop word je duidelijk geïnformeerd over:

• het bestaan van het herroepingsrecht,

• hoe je dit kunt uitoefenen,

• eventuele kosten voor retourzending,

• en het model-herroepingsformulier.